Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le délai alloué pour effectuer une demande de retour en ligne est de 7 jours suivant la date de réception de la commande. Veuillez remplir une demande de retour sur notre site au SERVICE CLIENT, RETOUR, nous traiterons votre demande dans le plus bref délai.

Assurez-vous de conserver l'original de la facture et l'article que vous voulez retourner afin de faciliter l'opération.

Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original dans les 3 jours suivant la confirmation du remboursement.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Ou: Vous pouvez annuler toute commande avant la date de confirmation d'expédition que nous vous avons transmise. Vous pouvez vérifier la date d’envoi de la confirmation en téléphonant au numéro 1-418-614-2858. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pourrez faire une demande de retour, mais il sera impossible pour nous de vous rembourser les frais d’expédition.

GARANTIE DES PRODUITS
Les garanties des produits fabriqués par Shimano inc., michelin,  Ralf Bohle GmbH (SCHWALBE), Selle Italia S.r.l., Elite Srl et LOOK CYCLE INTERNATIONAL S.A.Look offertes par QcBikeShop.com ne sont pas les mêmes que les garanties offertes par les distributeurs canadiens autorisés de ces fabricants. Tous les produits achetés sur QcBikeShop.com sont couverts contre tout défaut de fabrication pour une période d’un an après la date d’achat. La mauvaise utilisation de même que l’abus et l’usure du produit ne sont pas couverts par les garanties que nous offrons.
 

 

 

 

 

×
×
×
×
×
×
×